ПРАВИЛА
пользования информационно-техническими ресурсами сети, компании ООО «Футком»
Действие данных Правил автоматически распространяется на всех клиентов(далее Заказчик), подключенных к Сети компании Футком(далее Исполнитель).
1. Общие положения
1.1 Настоящие Правила призваны способствовать повышению надёжности работы Сети и повышению качества предоставляемых в ней услуг.
1.2 В целях обеспечения стабильного функционирования информационно-технических ресурсов (далее ИТ-ресурсы) сети, пользователь обязан соблюдать данные Правила, а также следовать рекомендациям персонала службы технической поддержки.
К работам по администрированию программного обеспечения (ПО) относятся:
-
установка и перенастройка операционной системы (MS Windows/Linux) и служебных программ на рабочих станциях;
-
установка, конфигурирование и сопровождение серверных служб (терминальные, почтовые, прокси, веб, VPN серверы, контроллеры доменов, шлюзы и пр.);
-
наладка и поддержка систем резервного копирования;
-
настройка прикладного ПО под решение конкретных бизнес задач (если предусмотрено договором);
-
определение и настройка политики безопасности;
-
поиск и удаление вирусов, установка антивирусного обеспечения;
-
мониторинг и оптимизация работы ПО и оборудования;
-
поддержка обновлений прикладного и системного ПО;
-
организация виртуальных соединений (VPN) .
Возможность удаленного выполнения указанных функций позволяет заменить штатного системного администратора на администратора ООО "Футком"